Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden behorend bij de behandelingsovereenkomst tussen de therapeut Sarah Goudsmit – en de cliënt / de cliënten

1. Indien cliënt na het eerste kennismakingsgesprek een nieuwe datum heeft afgesproken voor een vervolggesprek, is er sprake van een behandelingsovereenkomst. Deze behandelingsovereenkomst wordt op schrift vastgelegd.

2. De behandelingsovereenkomst is tweeledig;
a. De therapeut en de cliënt gaan een relatie met elkaar aan voor een bepaalde periode in de verhouding therapeut – cliënt.
b. De behandeling heeft betrekking op de door cliënt aangedragen hulpvraag en behandeldoelen. Deze kunnen lopende het traject worden bijgesteld, gespecificeerd.

3. De overeenkomst kan op de volgende manieren of door de volgende omstandigheden worden beëindigd: a. Therapeut en cliënt bepalen in gezamenlijk overleg dat geen sessies meer nodig zijn;
b. Cliënt geeft aan, mondeling, schriftelijk of via email dat hij geen sessies meer wilt afspreken;
c. De therapeut geeft aan, mondeling, schriftelijk of via email, geen sessies meer te zullen geven;
d. Cliënt houdt zich herhaaldelijk niet aan de algemene bepalingen uit deze behandelings- overeenkomst of aan afspraken die gedurende de sessies zijn gemaakt tussen cliënt en de therapeut;
e.De therapeut is van mening dat in verband met de problematiek van de cliënt en de competentie van de therapeut, de therapeut niet bekwaam is de cliënt te begeleiden. Dit is in ieder geval aan de orde wanneer de problematiek direct verband houdt met contraindicaties.

4. De overeenkomst eindigt van rechtswege indien er geen sessie afgesproken is voor een termijn van langer dan drie maanden na de laatst gehouden sessie, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken tussen therapeut en cliënt.

5. Bij het aangaan van de overeenkomst wordt voor een te houden sessie een bedrag per sessie afgesproken. Dit is opgenomen in de behandelovereenkomst. De cliënt betaalt de sessie na het per mail ontvangen van de factuur (Pdf), tenzij anders afgesproken.

6. In aanvulling op de bepaling nummer 5 is de minimumtijd voor sessies met twee personen anderhalf uur. De tijd voor een individuele sessie is minimaal 1 uur. Deze tijd geldt ook voor EMDR sessies.

7. Indien sprake is van het bepaalde in lid 4 wordt bij een nieuwe afspraak een nieuwe overeenkomst van kracht met mogelijk een ander uurtarief.

8. Indien verhinderd dient een afgesproken sessie 24 uur/1 werkdag van te voren te worden afgemeld. De therapeut brengt de kosten voor deze gemiste sessie in rekening wanneer cliënt zich niet tijdig heeft afgemeld, ongeacht de reden voor afmelding. Dit geldt ook wanneer de cliënt om welke reden dan ook, niet komt op afgesproken tijd en dag.

9. De therapeut houdt een dossier bij van aantekeningen van de gehouden sessies en andere relevante documenten, dat op diens verzoek door de cliënt kan worden ingezien. De therapeut bewaard de dossiers 10 jaar.

10. De therapeut houdt zich aan zijn geheimhoudingsplicht. Gegevens van de cliënt worden alleen met diens uitdrukkelijke goedkeuring aan derden (artsen en andere therapeuten) overhandigd of medegedeeld.

11. Indien cliënt, diens huisarts of andere behandelaar een schriftelijke rapportage verlangt van het gehouden behandelingstraject met cliënt, wordt hiervoor een factuur gestuurd aan cliënt. Deze factuur behelst maximaal een uur arbeid tegen het in de overeenkomst met de cliënt afgesproken uurtarief. Schriftelijke rapportage op verzoek van arbodiensten en/of verzekeraars wordt ook bij deze partijen gefactureerd.

12. Ik ben als therapeut aangesloten bij de beroepsvereniging: Nederlandse Vereniging Antroposofische Gespreks en Psychotherapeuten, NVAGP. Daarnaast ben ik als therapeut geregistreerd in het HBO Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg (RBCZ). Zie voor het indienen van een klacht bij het tuchtcollege www.tcz.nu

13. De cliënt gedraagt zich als een gast; hij/ zij houdt zich aan de regels van de gastvrouw/gastheer (de therapeut). Er wordt tijdens een sessie niet gerookt en geen alcohol gedronken. De kosten van vernieling van eigendommen van de therapeut door de cliënt, zullen op cliënt worden verhaald. Van iedere vorm van mishandeling van de therapeut door de cliënt zal te allen tijde aangifte bij de politie worden gedaan.

14. Sarah Goudsmit is niet aansprakelijk voor eventuele nadelige gevolgen die zijn ontstaan doordat cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, dan wel doordat cliënt voor hem bekende en beschikbare informatie aanwezig in medische dossiers van arts/ specialist of andere behandelaar, niet heeft verstrekt.

15. Voor klachten over de behandeling kan de cliënt zich voor het klachtrecht wenden tot koepelorganisatie NVAZ (Nederlandse Vereniging van Antroposofische Zorgaanbieders). Deze organisatie voorziet in een procedure om met uw klacht om te gaan. De NVAZ is voor de behandeling van eventuele klachten aangesloten bij Stichting Zorggeschil – https://zorggeschil.nl/. Deze stichting heeft een geschillencommissie die in een uitspraak kan voorzien. Meer informatie hieromtrent en over het gebruikte klachtenreglement vindt u op de site van de NVAZ (http://www.nvaz.nl/index.php/klachten).
Voor het tuchtrecht ben ik aangesloten bij de Stichting TCZ, Tuchtrecht Complementaire Zorg (www.tcz.nu).

16 De cliënt heeft de privacyverklaring van Sarah Goudsmit gelezen die vermeld staat op de website van de praktijk en de cliënt stemt in met deze privacyverklaring.

17 Sarah Goudsmit is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan aan eigendommen van cliënt door parkeren op of het betreden van het terrein aan de Hekbootkade 27 noch voor andere schade ontstaan door betreden van de praktijk, de hal en het gebruik maken van het toilet.

Zorggeschil.nl 
Stichting Zorggeschil – Erkende Geschillencommissie voor de Zorg
Stichting Zorggeschil zorgt vanuit de WKKGZ voor uw aansluiting als geschilleninstantie binnen de zorg. Maar als cliënt kunt u bij ons uw klacht indienen.